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Política de Privacidad
1. Quién es el responsable
Responsable: Miguel Ángel Real Pérez (NIF 50711724J)
Nombre comercial: miguelangelreal.com
Domicilio: Camino Real 2 bis, 20260 - Galapagar (Madrid, España)
Email de contacto: dr@miguelangelreal.com
Esta política se ajusta al RGPD, a la LOPDGDD 3/2018 y a la LSSI 34/2002. Para servicios sanitarios se aplica, además, la Ley 41/2002.
2. Ámbito y a quién va dirigida
Esta web se utiliza para: divulgación sanitaria, email marketing, futura membresía, academia de formación (infoproductos para pacientes y profesionales), venta de servicios de psicoterapia 1:1 y grupales, venta de infoproductos y webinars. Puede haber usuarios fuera de la UE (p. ej., LATAM), pero el régimen aplicable es el europeo por estar el responsable establecido en España.
3. Menores
Los mayores de 14 años pueden registrarse sin consentimiento parental. En menores de 14, se requiere y verifica el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela. No se recaban datos de menores sin estas garantías.
4. Datos que tratamos y origen
- Identificativos y de contacto.
- Transaccionales (compras, facturas, medios de pago).
- Navegación (IP, identificadores online, cookies) – ver Política de Cookies.
- Salud: solo si contratas servicios de psicoterapia (historia clínica/seguimiento).
Origen: formularios de la web, plataforma de cursos/membresía, email marketing (opt-in), soporte, cookies/píxeles (previo consentimiento).
5. Finalidades y bases jurídicas
- Boletines, contenidos y comunicaciones comerciales (segmentación básica): Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) – revocable.
- Gestión de cuentas, pedidos, cursos, membresías y soporte: Ejecución de contrato (art. 6.1.b).
- Facturación/tributario: Obligación legal (art. 6.1.c).
- Psicoterapia 1:1/grupal (historia clínica, seguimiento, documentación): Art. 9.2.h RGPD + Ley 41/2002.
- Analítica y publicidad basada en cookies (GA4, Meta, TikTok): Consentimiento de cookies.
- Seguridad, prevención de fraude y soporte técnico: Interés legítimo ponderado (art. 6.1.f).
Perfiles/automatizaciones: segmentaciones no intrusivas (p. ej., “profesional/paciente”). No adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamiento automatizado. Puedes oponerte en cualquier momento.
6. Servicios sanitarios (psicoterapia)
En los servicios de psicoterapia, los datos se integran en tu historia clínica y se tratan bajo secreto profesional. No se comparten datos de salud con plataformas de publicidad ni se asocian a identificadores de marketing.
8. Destinatarios y encargados del tratamiento
- Hosting: Raiola Networks (EEE)
- Plataforma web: WordPress/Automattic
- Email marketing: MailerLite (UE)
- Pasarelas de pago: Stripe y PayPal
- Analítica/publicidad: Google (GA4), Meta, TikTok (solo si aceptas cookies)
No vendemos tus datos.
9. Transferencias internacionales
Si un proveedor está fuera del EEE o utiliza infraestructuras en terceros países, aplicamos garantías: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y/o proveedores adheridos al EU-US Data Privacy Framework. En la Política de Cookies se informa del proveedor concreto, ubicación y mecanismo aplicable.
Nunca transferimos datos de salud a plataformas publicitarias.
10. Plazos de conservación
- Marketing/email: mientras no retires el consentimiento o hasta 24 meses de inactividad.
- Clientes/facturación: 6 años (mercantil) y 4 años (tributario).
- Historia clínica: según Ley 41/2002 y normativa autonómica.
- Soporte/consultas: hasta 24 meses.
11. Derechos de las personas
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a dr@miguelangelreal.com. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD.
12. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado TLS/SSL, control de accesos, minimización, copias de seguridad). Ante una brecha notificaremos a la AEPD en <72 h y, si procede, a los afectados.
13. Veracidad de los datos
Debes facilitar datos exactos y actualizados y comunicarnos cualquier modificación.
14. Comunicaciones comerciales
Cumplimos la LSSI. Solo enviamos comunicaciones si te has suscrito o nos has dado consentimiento. Cada email incluye enlace de baja. Empleamos doble opt-in.
15. Cambios en la política
Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la fecha de actualización y, cuando corresponda, lo comunicaremos.